Engaging Stakeholders

Cómo Propiciar la Participación de las Partes Interesadas

La siguiente es una transcripción del vídeo Cómo Propiciar la Participación de las Partes Interesadas​​, presentado por la División de Mejora y Rendición de Cuentas del Departamento de Educación de California.

Inicia vídeo

Bienvenido al marco de instrucción de calidad llamado Quality Schooling Framework—también conocido como QSF.  El Departamento de Educación de California desarrolló este marco para ayudar a los educadores a conseguir que los alumnos a su cargo aprendan y prosperen. Este video propone maneras de involucrar a todos los miembros de la comunidad escolar, es decir, a todas las partes interesadas.

Un antiguo refrán africano aconseja: Si quieres llegar rápido, ve solo; si quieres llegar lejos, ve acompañado.

Todas las partes interesadas dentro de una comunidad escolar juegan un papel importante en la mejora de la escuela—ya sea en el desarrollo de un plan, al vigilar el progreso académico, o a la hora de celebrar logros. Todas estas actividades serán más efectivas si se hacen a través de la colaboración de todos los grupos interesados.

Los propios alumnos son los interesados más importantes en la escuela, claro, pero hay otras partes interesadas: padres y tutores, maestros, directores, conserjes, secretarios, otro personal de la escuela, empresarios, líderes religiosos, proveedores de servicios sociales, agentes del orden público, y vecinos. Cada uno de estos grupos tiene conocimientos, recursos, y habilidades particulares que contribuyen a un ambiente escolar donde los alumnos aprenden y se desarrollan.

Por ejemplo:

• Las percepciones de los alumnos ayudan a mejorar la cultura y el ambiente escolares.
• Los padres y tutores apoyan el aprendizaje en casa y contribuyen a las políticas y procedimientos de la escuela.
• Los agentes de policía locales promueven la seguridad alrededor de la escuela y así mejoran la asistencia.
• Las clínicas de salud locales colaboran con las escuelas para mantener sanos a los estudiantes y sus familias.
• Y, las empresas locales brindan una perspectiva práctica al participar en la tutoría, patrocinar actividades escolares, y ofrecer oportunidades de pasantía para los estudiantes.

La participación de las familias y la comunidad en general puede tener in gran impacto en la mejora de las escuelas. Hay estudios que demuestran que las familias, independientemente de su condición, valoran la educación y desean que a sus hijos les vaya bien en la escuela y que consigan una vida mejor. A menudo, están a la espera de que se les invite a participar.

¿Qué pueden hacer las escuelas para conseguir mayor participación?

• En primer lugar, crear un ambiente agradable en la escuela. Cuando el personal escolar recibe una visita o contesta el teléfono, establece una importante primera impresión. Los maestros y los directores contribuyen al ambiente positivo cuando regresan las llamadas con prontitud y responden cuando alguien quiere reunirse con ellos. Y las escuelas parecen más hospitalarias cuando invitan a las familias y a la comunidad tanto a celebrar los triunfos, como para resolver los problemas.
• Cuando se les proporcionan a los padres frecuentes oportunidades para dialogar, aumenta su participación. Además de los eventos a gran escala, como la reunión de regreso a clases, actividades como tomar café con el director y saludar a los padres a la hora de dejar y recoger a los alumnos demuestran que la comunidad es bienvenida en la escuela. El correo electrónico puede ser una forma efectiva para que los maestros se comuniquen con los padres. Algunas escuelas preparan a los maestros y al personal escolar para llevar a cabo visitas a casa.
• Los directivos de la escuela pueden tratar de informarse sobre las culturas y los idiomas que se hablan en la comunidad. Al reconocer y celebrar la diversidad, se fomenta la participación entre las familias que pudieran sentirse marginadas. Durante acontecimientos importantes, en muchas escuelas se ofrece traducción para los idiomas que más se hablan en la comunidad.
• Los directivos escolares pueden iniciar relaciones con los líderes de la comunidad para que ellos animen a otros miembros en su comunidad a involucrarse en las actividades escolares.
• Las escuelas pueden facilitar la participación de las familias si proporcionan medios de transporte para los eventos que se llevan a cabo ​​en la escuela o si organizan actividades en lugares cercanos. También pueden procurar servicios de guardería y actividades para los niños.

Es esencial ganarse la confianza de los padres y de otros elementos de la comunidad para que sientan que comparten la responsabilidad de mejorar el rendimiento escolar de los estudiantes. Es fundamental que todos estos grupos se sientan incluidos en todas las etapas del desarrollo, implementación y seguimiento de los planes de mejora de la escuela.

La participación productiva de la comunidad escolar requiere una preparación cuidadosa y una comunicación clara y constante. Para fomentar la participación, hay que comunicar con claridad los objetivos de cada reunión, cómo se tomarán las decisiones, y cómo se tomarán en cuenta los comentarios del grupo para llegar a una decisión. Las discusiones entre los interesados pueden ser dirigidas por facilitadores capacitados cuyo objetivo sea asegurar que se escuche el punto de vista de todos los presentes. Las presentaciones y demás materiales deben desarrollarse en formatos fáciles de entender y usando lenguaje que no sea técnico.  

Para que haya colaboración en toda la comunidad escolar, todas las partes interesadas tienen que estar dispuestas a trabajar y aprender en equipo. Las escuelas y los distritos escolares pueden fomentar dicha colaboración preparando adecuadamente a cada grupo. El distrito podría capacitar a ciertas personas clave de cada escuela sobre cómo facilitar el diálogo y cómo comunicarse eficazmente con grupos culturalmente diversos. Podría resultar beneficioso para los educadores aprender cómo trabajar en colaboración con el distrito, la escuela, y otros grupos. Podría ser necesario enseñar a los maestros y directivos a entender mejor las diferentes culturas y a iniciar relaciones con las familias. Esta instrucción podría resultar beneficiosa también para el personal de oficina y de seguridad de la escuela.

Las familias también pueden necesitar aprender a navegar por el sistema educativo, apoyar a sus hijos en casa, y comunicarse con los educadores. Muchas escuelas ofrecen este tipo de clases y recursos en un centro para padres ubicado en la misma escuela.

La participación de los padres y la comunidad es un proceso continuo, no una actividad ocasional. Aunque se requiere tiempo y esfuerzo por parte de todos los grupos interesados, a la larga el resultado de estas relaciones será una comunidad escolar fuerte que atienda las necesidades de todos los alumnos.

Para encontrar las prácticas sugeridas para involucrar a varios miembros de su comunidad escolar, visite los elementos en la página web QSF: “Familia y Comunidad,” “Cultura y Ambiente,” e “Igualdad.” Además, los materiales relacionados con este vídeo incluyen una guía de discusión que ofrece ideas para usar el vídeo con su comunidad escolar.

Gracias por ver este video sobre cómo lograr la participación de todos los miembros de la comunidad escolar. Le animamos a utilizar y compartir este recurso dentro de su comunidad escolar en su labor de garantizar que todos sus estudiantes aprendan y prosperen.